電視購物系統，可謂真正實現了“無店鋪”、“一條龍”銷售，在中國市場是一種極具潛力的現代營銷手段。為什么這么說呢？

（1）電視購物系統的天然優勢

比起電話營銷、網絡購物，電視購物這種新興的商品銷售方式有著其天然的優勢。電視上的廣告對消費者有極大的感染力，也非常適合現代人由于生活節奏快而沒有足夠時間逛街購物，通過電視即能快速接觸各種產品信息，隨即一個電話就完成預訂然后坐等送貨上門。直觀、簡便、高效，非常迎合現代消費者消費習慣和消費方式。

（2）權威購物頻道的日益規范

在過去，電視購物的發展一直萎靡不振。不是沒有市場，而是缺乏規范的市場管理。這些年來，央視設立中視購物頻道，一方面利用了中央電視臺強大的信息發布平臺功效，另一方面提供了“品牌背書”式的強大背景支持，進一步提升了消費者對電視宣傳的產品的放心度和好感度。

此外，國家廣電總局、工商總局也相繼發布了不少監管電視購物廣告和信息發布的規定，使電視購物的監管更加到位也更加規范，消費者也予以電視廣告和購物更多的信賴和支持。

（3）電視購物呼叫中心系統平臺的推廣

如果說電視廣告是前線銷售，那么電視購物系統就好比是后勤服務了，電視購物系統可以說是把潛在或者有意向的消費者成功轉換成顧客的重要的一個環節。

消費者被電視廣告吸引，隨之呼入電話進行咨詢、預訂購，電視購物系統利用其智能語音菜單導航快速、精準地匹配到相應的坐席人員，所有客戶的信息包括前面環節的輸入、溝通記錄等都通過智能數據進行自動調取，為后面每一環節的訂單跟進、查詢、反饋、售后回訪等等，提供高效率更直接到位的服務。可以說，電視購物系統已經成為了電視購物不可或缺的組成部分，讓電視購物更方便、更快捷！