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渭南市公安局交警支隊車管所繼開通“網(wǎng)上車管所”之后，將于5月15日正式開通965126渭南車駕管服務熱線。
“您有所呼，我有所應”。965126渭南車駕管服務熱線平臺，包括了業(yè)務咨詢、投訴受理及結果反饋、執(zhí)法服務回訪及車駕管業(yè)務知識宣傳四項功能。工作人員在正常工作日每天9：00-17：00在線回復。該平臺的開通，將大幅度提升車管工作服務群眾的能力和水平，進一步方便廣大群眾辦理各項車駕管業(yè)務。
據(jù)車管所一名工作人員現(xiàn)場介紹，自5月15日965126渭南車駕管服務熱線試運行以來，截至6月1日上午9時許，該熱線平臺通話總量已達到2325次，其中呼入總量為1937次，呼出總量388次，接通率100%。其中咨詢業(yè)務辦理流程及所需資料的市民很多，也有不少市民對車管所提出了意見及建議。
